 Il viaggiatore può richiedere il rimborso, dell’intero costo del biglietto, esibendo il titolo di viaggio, esclusivamente in caso di: - mancata partenza, o ritardo superiore ai 30’ per cause imputabili all’azienda.
Il rimborso NON è previsto in tutti gli altri casi e in particolare: - in caso di rinuncia al viaggio per ragioni imputabili al cliente;
-in caso di sciopero.
Le richieste di rimborso devono essere inoltrate tramite posta, indicando in maniera chiara la Stazione di partenza e l’orario previsto di partenza.
E’ inoltre necessario allegare il titolo di viaggio in originale, indirizzando la richiesta a: Società Ferrovie Udine-Cividale s.r.l Direzione di Esercizio Via Peschiera, 30 – 33100 Udine |