carta dei servizi e regolamento di vettura




La "Carta dei servizi" rappresenta un importante momento di dialogo tra l'azienda e il suo cliente.

Questo documento, prodotto annualmente, contiene notizie, informazioni, statistiche sia qualitative che quantitative sul servizio.

Per agevolare la propria utenza, la Società ha prodotto due documenti, uno per la tratta Udine Cividale e l'altro per il servizio transfrontaliero Mi.Co.tra 

La distribuzione è gratuita. 

 

 

Il "Regolamento di vettura" è il documento aziendale che disciplina le sanzioni e ne contempla tutte le casistiche di applicazione, in termini di biglietti, abbonamenti, esazioni in treno, irregolarità nel trasporto di bagagli e piccoli animali.  

Tale documento è consultabile e scaricabile online e a disposizione della Clientela presso tutte le rivendite di titoli di viaggio.  

 


 

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Ferrovie Udine Cividale,
01 nov 2016, 14:27
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Ferrovie Udine Cividale,
25 mar 2016, 03:33
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Ferrovie Udine Cividale,
01 nov 2016, 13:31